qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken sind Sie der erste Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und helfen ihnen professionell weiter.

Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg/Saar.

WAS SIE ERWARTET:
2.350 € + 50 €
(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)

• Attraktive Zuschläge
• Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
• 30 Tage Urlaub /Jahr
• Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
• Arbeitszeit: Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr (5-Tage-Woche)

WEITERE BENEFITS:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
• Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
• Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenlose Heißgetränke/Wasser
• Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
• Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
• Kantine mit Essenszuschuss

IHRE AUFGABEN SIND:

• Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber.
• Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
• Beratung zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen.
• Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
• Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.
• Erst:er Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art

WAS SIE MITBRINGEN:

• Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau)
• Dialektfreie Ausdrucksweise
• Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
• Englischkenntnisse wünschenswert aber kein Muss

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.

Das klingt interessant und nach Ihnen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihre Bewerbung können Sie uns mit Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist zukommen lassen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Außen- und Innendienst im Bereich Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Außendiensttätigkeiten:

• Mobiler Einsatz im gesamten Stadtgebiet Dillingen
• Zähler- und Messstellenbetrieb im Rahmen des Forderungsmanagements
• Forderungsmanagement: Umsetzung der Mahn- und Sperrprozesse sowie Inkasso bei Kunden

Innendiensttätigkeiten:

• Unterstützung des Forderungs- und Beschwerdemanagements
• Vorbereitung und Umsetzung der Mahn- und Sperrprozesse Strom/Gas/Wasser/Wärme
• Datenpflege und Stammdatenänderungen im Abrechnungssystem
• Unterstützung bei der Kundenberatung und von Kundenanfragen
• Persönlicher Kundenkontakt im Servicecenter sowie telefonische und digitale Kundenberatung

Die Tätigkeit findet sowohl im Außendienst (in Kundenanlagen / Liegenschaften / Betrieben) als auch im Innendienst (Kundencenter) statt.

Ihr Profil:

• Kaufmännisch- serviceorientierte Berufsausbildung mit technischem Interesse oder Ausbildung als Elektrofachkraft mit kaufmännischen Grundkenntnissen
• Bereitschaft zur fachspezifischen Weiterbildung
• Flexibilität beim Einsatz im Außen- oder Innendienst
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Begeisterung für innovative und technische Themen
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Ortskenntnisse im Stadtgebiet Dillingen/Saar
• Körperliche Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Organisationsvermögen
• Freude am Umgang mit Menschen und digitalen Medien
• Kenntnisse in spezifischer Software (Schleupen CS) von Vorteil

Unser Angebot:

• Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit mit 39 Stunden pro Woche
• Fachspezifische Weiterbildung zur Erledigung des Arbeitsspektrums
• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach dem Tarifvertrag der Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Jobbike
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen und dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (bis 15.02.2025) mit den gängigen Unterlagen per Mail an: bewerbung@swd-saar.de

Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarten von Mastercard und Visa.  Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt und wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen!

Als Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung im Team Dispute Management Visa bist Du nach einer umfassenden Einarbeitung selbstständig für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Kreditkarteninhaber:innen zuständig. Zusätzlich hast du direkten Kontakt zu Kreditinstituten, Karteninhabern und der Visa Kreditkartengesellschaft.

DEINE AUFGABEN SIND:

• Erstbearbeitung und später auch komplexere Nachbearbeitung von Reklamationsfällen
• Analyse von Transaktionsdaten zur Identifizierung der korrekten Reklamationssachlage
• telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Karteninhabern um Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Einhaltung der Regularien von Visa
• Korrespondenz auch in englischer Sprache

WAS DU MITBRINGST:

Du hast Freude daran, selbstständig und sorgfältig zu arbeiten? Dann suchen wir DICH!

• Eine schnelle Einarbeitung in eine neue Software und komplexe Regularien stellen für Dich kein Problem dar
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast sehr gute Kenntnisse im MS Office-Paket (insbesondere Excel)

WAS DICH ERWARTET:

Du sammelst erste berufliche Erfahrungen im Bereich Dispute Management bei einem Finanzdienstleistungsunternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe.
Es erwarten dich tiefe praktische Einblicke in einem für das Studium relevanten Thema und die Chance auf eine spannende langfristige Beschäftigung – auch nach deinem Studium.

14,80 €/Std. + 50 €

(brutto/Std. + steuerfreier Sachbezug/Monat)

• 10-20 Std./Woche
• Arbeitszeiten nach Absprache: Montag – Freitag vorwiegend nachmittags bis 19 Uhr
• 20 Tage Urlaub / Jahr
• Möglichkeit zeitweise mobil zu arbeiten (50%)

Weitere Benefits:

• Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat) in Form einer Gutscheinkarte mit Ansparmöglichkeit
• Betriebssportgruppen (Laufgruppen, Fußball etc.)
• Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken
• Kostenlose Heißgetränke/Wasser
• Arbeiten in einem kollegialen Team
• Eine längerfristige, studienbegleitende Beschäftigung

Arbeitsort als Werkstudent (m/w/d) Team Dispute Management Visa ist Saarbrücken.

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.

Das alles klingt interessant und nach Dir?
Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Bewerbung kannst Du uns mit Lebenslauf und Deinem möglichen Eintrittstermin über unsere Online-Jobbörse www.pluscard.de/karriere zukommen lassen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bankkauffrau/ Bankkaufmann (m/w/d)

Aufgaben:

• Sie führen den Zahlungsverkehr, auch in Fremdwährungen durch.
• Sie steuern alle Zahlungen für die unterschiedlichen Kundengruppen
• Sie sind Bestandteil des Projekt- und Testteams und betreuen systemseitige Aktualisierungen der ZV-Anwendungssysteme.

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann o.ä. Berufsausbildung)
• Wissen im Bereich Konten und Zahlungsverkehr sind hilfreich
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket
• Gute Englischkenntnisse
• Selbstständiges, zuverlässiges und sorgfältiges Arbeiten

Benefits:

• Flache Hierarchien und eine offene und transparente Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Die Möglichkeit zur persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung.
• Kostenübernahme eines Monatstickets.

Als Baufinanzierungs­spezialist suchen wir auf unserem Wachstumskurs Vertriebsprofis mit Leidenschaft für Menschen und moderne Technik.

Auszubildender Finanz­assistent (m/w/d) / Bankkaufmann (m/w/d)
jeweils am Standort Saarbrücken und Stuttgart

für das Ausbildungsjahr 2023

Hier geht’s zur Bewerbung:

Ausbildung Finanzassistent