Werden Sie Teil unseres Teams:

Für unseren Fachbereich Netznutzung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung, unbefristet und in Vollzeit.

Darauf können Sie sich freuen:

• Tarifliche Vergütung, EG 8 TV-V
• Flexible Arbeitszeiten (zwischen 06.00 – 19.00 Uhr)
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement / Betriebssportgruppen / Fitnessraum
• Konzernkantine (Frühstücksservice/Mittagstisch)
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser)
• Kostenlose Parkplätze
• Neues, modernes Bürogebäude
• Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen“
• Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Firmenevents
• Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern)
• Kostenlose Unfallversicherung
• Jobticket/Fahrradleasing
• Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen

Ihre Rolle bei uns:

• Eigenständige Durchführung, Überwachung und Optimierung von energiewirtschaftlichen Abrechnungen für die Energiearten Strom, Gas, Fernwärme und Wasser unter Beachtung der gesetzlichen und energiewirtschaftlichen Vorgaben (u.a. EnWG; GPKE, GeLiGas, EEG, KWKG) und Bearbeitung von Reklamationen
• Eigenständiges Monitoring von nicht abgerechneten Anlagen sowie die Durchführung von Rechnungskorrekturen und Fehleranalysen in den Modulen: SAP Modul Abrechnung/ Faktura IS-U bzw. S4/Hana
• Selbständige Bearbeitung der Marktkommunikationsprozessen nach verbindlich vorgeschriebenen Datenformaten und Nachrichtentypen, einschließlich der Überwachung, Analyse und Korrektur in Zusammenarbeit mit der Anwendungsbetreuung bei Fehlern
• Selbständige und eigenverantwortliche Analyse und Umsetzung regulatorischer, gesetzlicher Änderungen für die Marktkommunikations- und Abrechnungsprozesse
• Unterstützung und Umsetzung von fachbereichsbezogenen Projekten sowie Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und Auftraggebern

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiebranche, insbesondere im Bereich Abrechnung
• Hohe IT-/System-Affinität (SAP-ISU) sowie Prozessorientierung
• Kenntnisse der Abrechnungssystematik und -regeln in den Verbrauchsabrechnungen sowie
• Kenntnisse der abrechnungsrelevanten gesetzlichen Regelungen
• Sehr gute Kenntnisse der Datenaustauschprozesse und -formate in der Energiewirtschaft zwingend erforderlich
• Erfahrung als Key User im Bereich SAP IS-U wünschenswert

Darüber hinaus erwarten wir ein komplexes und analytisches Denkvermögen um bereichsübergreifende Zusammenhänge zu erkennen und zu verstehen. Sie sollten in der Lage sein, eigenständig Lösungen zu entwickeln und diese selbstständig umzusetzen.

Werden Sie Teil unseres Teams:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Beschwerdemanagement. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzten.

Darauf können Sie sich freuen:

• Tarifliche Vergütung, TV-N Saar
• Betriebliches Gesundheitsmanagement / Betriebssportgruppen / Fitnessraum
• Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen“
• Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Firmenevents
• Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern)
• Kostenlose Unfallversicherung
• Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen

Ihre Rolle bei uns:

• Betreuung und Steuerung des externen Dienstleisters im Beschwerdemanagement
• Erstellung und Anpassung von Leitfäden, Textbausteinen und Formulierungsvorgaben
• Eigenständige Bearbeitung komplexer und sensibler Beschwerden sowie direkter Kontakt mit wichtigen Anspruchsgruppen (Kunden, Aufgabenträgern, Gremien, Verbänden, etc.)
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Einholung relevanter Informationen
• Verfassen versandfertiger, lösungsorientierter Antwortschreiben
• Analyse von Beschwerdefällen, Erkennen von Mustern und Einleiten von Optimierungsmaßnahmen im Beschwerdemanagement
• Qualitätssicherung: stichprobenartige Prüfung von Antwortschreiben, Fristkontrolle und Nachschulungen beim Dienstleister
• Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Identifikation betrieblicher Schwächen
• Definition von Rahmenbedingungen für Erstattungen und Entschädigungen sowie Übergabe an die Buchhaltung
• Koordination von Rückmeldungen von Beschwerdefällen mit Subunternehmern, Disponenten und internen Teams

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im Beschwerdemanagement oder Hochschulstudium (Bachelor/Diplom FH)
• Sehr gute Fähigkeiten in schriftlicher, persönlicher und telefonischer Kommunikation sowie in Deeskalation mit Kunden und besonderen Anspruchsgruppen
• Sicherer Umgang mit MS-Office und fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Sehr gute Kenntnisse des ÖPNV sowie der Tarifbestimmungen von Vorteil

Werden Sie Teil unseres Teams:

Für den Fachbereich Netzvertrieb/Arbeitsvorbereitung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Elternzeitvertretung, befristet, ein Sachbearbeiter (m/w/d) gesucht.

Darauf können Sie sich freuen:

• Tarifliche Vergütung, EG 7 TV-V
• Flexible Arbeitszeiten (zwischen 06.00 – 19.00 Uhr)
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement / Betriebssportgruppen / Fitnessraum
• Konzernkantine (Frühstücksservice/Mittagstisch)
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser)
• Kostenlose Parkplätze
• Neues, modernes Bürogebäude
• Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen“
• Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Firmenevents
• Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern)
• Kostenlose Unfallversicherung
• Jobticket/Fahrradleasing
• Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen

Ihre Rolle bei uns:

Netzkundenservice/Inbetriebsetzung von Kundenanlagen:

• Aufbau von Kundenanlagen im SAP IS-U unter Berücksichtigung verschiedener Tarife für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme
• Anlegen von Aufträgen/Meldungen zur Inbetriebnahme und Zählersetzung
• Abrechnung von Inbetriebsetzungen von Zählern
• Klärung von Zählerverwechslungen mit Hausbesitzern, Installateuren, Hausverwaltungen usw.

Beschwerdemanagement:

• Entgegennahme von Beschwerden per Telefon, Fax, Post, E- Mail, Kundenportale oder aus Fachabteilungen
• Detaillierte Aufnahme der Beschwerden, Vervollständigung der zur Bearbeitung notwendigen Angaben und Informationen durch entsprechende Recherche und Sammlung von
• Hintergrundinformationen. Erstellen eines Beschwerdebogens
• Selbständige Erstellung von Schlussantworten an den Beschwerdeführer (m/w/d)

Baustelleninformationen:

• Erstellen von Baustellenmeldungen zur Veröffentlichung
• Zentraler Ansprechpartner für die Erteilung von Auskünften und Beantwortung von Kundenanfragen zu Baustellen

Weitere Tätigkeiten:

• Bei Bedarf Mitarbeit im Telefonservice der diversen Servicerufnummern des Fachbereichs
• Bereitschaft bei Bedarf in anderen Bereichen des Fachbereichs zu unterstützen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
• Kenntnisse im Bereich von Versorgungsnetzen wünschenswert
• Kenntnisse in den SAP-Modulen IS-U und/oder PM wünschenswert
• Technisches Verständnis im Zusammenhang Ihrer Aufgabenstellung
• Sicheres Auftreten im Umgang mit schwierigen Kunden
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit sowie engagierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Die Stadtwerke Saarbrücken Netz AG ist ein lokaler Netzbetreiber für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser.  Des Weiteren beliefert das Unternehmen die Landeshauptstadt Saarbrücken über ihr Trinkwassernetz mit Trinkwasser in bester Qualität, das aus ihren eigenen Wasserwerken stammt.

Das Stadtwerke-Tochterunternehmen Wasserwerk Bliestal GmbH versorgt darüber hinaus Stadt- und Gemeindeteile im Saarpfalz-Kreis mit Trinkwasser aus dem 120 Quadratkilometer großen Wasserschutzgebiet Bliestal.

Gegenwärtig beschäftigt der Stadtwerke Konzern rund 1100 Mitarbeiter. Der Sitz des Unternehmens ist Saarbrücken.

Werden Sie Teil unseres Teams:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) Wechselprozesse Messwesen (WiM) und GPKE – GeLi

Ihre Rolle bei uns:

Eigenständige Umsetzung bei einem Wechsel des Messstellenbetreiber:

• Bearbeitung der Anmeldung des wettbewerblichen Messstellenbetriebs
• Terminkoordination und Abstimmung mit dem Dienstleister bzgl. Wechsel des Zählers
• Selbständige Koordination der Systemanpassungen zur Umsetzung des Wechsels
• Veranlassung der notwendigen und vorgeschriebenen Marktnachrichten nach WiM an alle beteiligten Marktpartner
• Monitoring der Marktnachrichten um den Datenfluss und somit die Marktkommunikation zu gewährleisten/sicherzustellen
• Bilaterale Klärung mit Messstellenbetreibern bei fehlenden Edifact-Meldungen
• Selbständige Bearbeitung von Clearingfällen (bei nicht Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen durch den Marktpartner)
• Sicherstellung der Datenqualität im System (Beispiel: Gerätewechsel mit allen technischen Daten im System umgesetzt, Abnahmestelle kann abgerechnet werden)
• Bearbeitung der allgemeinen Postfächer (Bsp. zu Marktpartneranfragen)
• Bei Rückkauf der Zähler Abstimmung mit dem Dienstleister bzgl. Ermittlung Rückkaufswert und Kommunikation via Edifact an den Marktpartner gemäß WiM
• Überwachung von Anfragen der wettbewerblichen Messstellenbetreiber (ORDERS) und fristgerechte Antwort via Edifact

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenen Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist zwingend erforderlich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Messstellenbetreiber-/ Lieferantenwechselmanagement ist Voraussetzung
• Prozess- und Branchenkenntnisse bzgl. der Marktprozesse GPKE, GeLi-Gas, EnWG, MsbG, iMSys und WiM müssen vorhanden sein
• Tiefe SAP Kenntnisse, insbesondere im Bereich Wechselprozesse
• Sehr gute Kenntnisse der Datenaustauschformate (EDIFACT) in der Energiewirtschaft

Darauf können Sie sich freuen:
… ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in einem kollegialen Team, innerhalb eines modernen Unternehmens.

… eine aufgabenentsprechende tarifliche Vergütung, hier EG 8 TV-V.

Sie profitieren auch von zahlreichen Zusatzleistungen:

• Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen
• Jobticket/Fahrradleasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement/Betriebssportgruppen/Fitnessraum
• Konzernkantine (Frühstücksservice/Mittagstisch)
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Möglichkeit mobiles Arbeiten
• Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen
• Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen“
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Firmenevents
• Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern)
• Kostenlose Unfallversicherung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie Interesse an dieser Tätigkeit haben, dann senden Sie uns bitte bis zum 22.02.2025 Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir verfügen über einen Frauenförderplan und begrüßen Bewerbungen von Frauen ausdrücklich.

Das Stadtwerke-Tochterunternehmen Wasserwerk Bliestal GmbH versorgt darüber hinaus Stadt- und Gemeindeteile im Saarpfalz-Kreis mit Trinkwasser aus dem 120 Quadratkilometer großen Wasserschutzgebiet Bliestal.

Gegenwärtig beschäftigt der Stadtwerke-Konzern rund 1.100 Mitarbeiter/innen. Der Sitz des Unternehmens ist Saarbrücken.

Kurzbeschreibung:

Für unseren Fachbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristet in Vollzeit einen Programmierer (m/w/d) Anwendungsbetreuung.

Das Tätigkeitsprofil umfasst:

• Erstellung von Konzepten zur Umsetzung fachlicher Anforderungen und Unterstützung der betrieblichen Abläufe durch die Anwendungs-Software im übertragenen Aufgabenbereich
• Analyse der fachlichen Anforderungen im Hinblick auf
  • bestehende und anzupassende Arbeitsabläufe
  • Umsetzungsmöglichkeiten in IT-Systemen und IT-Anwendungen
• Konkretisieren von Lösungsvarianten zur Umsetzung der fachlichen Anforderungen in IT-Systemen und IT-Anwendungen
• Dokumentation der Ergebnisse
• Analysieren, Implementieren, Testen, Einführen und Wartung der eingesetzten Standardsoftware im übertragenen Aufgabenbereich als IT-Organisator und Anwendungsprogrammierer
• Evaluieren der Softwarefunktionalitäten zur Umsetzung von fachlichen Anforderungen
• Koordination und Steuerung von externen Implementierungspartnern
• Durchführung von Customizing-Einstellungen
• Entwickeln von Programmcode
• Durchführung von Entwickler- und Funktions- und Integrationstests
• Produktivstellen neuer Softwarefunktionalitäten
• Monitoring des ordnungsgemäßen Betriebs der Software im übertragenen Aufgabenbereich und ggf. Beseitigung von Fehlern
• Marktbeobachtung und –analyse
• Einweisen von Mitarbeitern in die Bedienung und Nutzung neuer Software-Funktionalitäten
• Erstellen von Handouts mit relevanten Schulungsinhalten
• Durchführung von Schulungen für interne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über neue Software-Funktionalitäten

Fachliche Vorgaben:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Prozess- und Branchenkenntnisse bzgl. der Marktprozesse GPKE, GeLi-Gas, WiM, EEG, KAV, EnWg, MeMi, iMSys
• Kenntnisse der Datenaustauschformate in der Energiewirtschaft und dessen regulatorischen Beschreibungen
• SAP Customizing-Erfahrungen
• Sehr gute Kenntnisse in SAP ISU und der Programmiersprachen ABAP OO
• Wünschenswert Kenntnisse in SAP S/4 Hana Utilties, SAP MaCo Cloud und SAP Integration Suite
• Erfahrung in der Leitung von Teil-/Projekten

Wir bieten:

… ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in einem kollegialen Team, innerhalb eines modernen Unternehmens.

… eine aufgabenentsprechende tarifliche Vergütung (EG 12 TV-V).

Sie profitieren auch von zahlreichen Zusatzleistungen:

• Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen
• Jobticket/Fahrradleasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement/Betriebssportgruppen/Fitnessraum
• Konzernkantine (Frühstücksservice/Mittagstisch)
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Möglichkeit mobiles Arbeiten
• Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen
• Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen“
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Firmenevents
• Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern)

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie Interesse an dieser Tätigkeit haben, dann senden Sie uns bitte bis zum 31.12.2024 Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich über unsere Karriereseite www.sw-sb.de/karriere.

Wir verfügen über einen Frauenförderplan und begrüßen Bewerbungen von Frauen ausdrücklich.

Das Stadtwerke-Tochterunternehmen Wasserwerk Bliestal GmbH versorgt darüber hinaus Stadt- und Gemeindeteile im Saarpfalz-Kreis mit Trinkwasser aus dem 120 Quadratkilometer großen Wasserschutzgebiet Bliestal.

Gegenwärtig beschäftigt der Stadtwerke-Konzern rund 1.100 Mitarbeiter/innen. Der Sitz des Unternehmens ist Saarbrücken.

Ihr Aufgabenfeld:

·         Kenntnisse im Aufbau von EEG-Anlagen und deren Abwicklung im SAP-ISU

·         Erfahrung in der Erstellung von Messkonzepten insbesondere bei komplexen Anlagen

·         Datenerhebung und Ermittlung an das Regulierungsmanagement

·         Erteilen von Auskünften zu Fragen des Energiedatenmanagements für unseren Netzvertrieb

·         Weiterentwickeln und optimieren neuer, sowie bestehender Prozesse des regulatorischen Umfeldes, bei Formatanpassungen oder gesetzlichen Änderungen und Vorschriften

·         Erstellung von Testkatalogen

·         laufender EDM Betrieb Lastgangdaten von Messdienstleistern anfordern

·         Plausibilisierung aller aktuellen Lastgangdaten und Zählerständen auf allen aktiven Verträgen

·         Stammdaten bei neuen Lieferanten, Transportkunden, Bilanzkreisverantwortlichen und Messstellenbetreibern anlegen und bei Änderungen pflegen

Was Sie mitbringen:

·         Erfolgreicher Abschluss als Bachelor, Fachrichtung Energietechnik oder Wirtschaftsinformatik

·         Fundierte Kenntnisse für Office Anwendungen und im SAP IS-U

·         Kenntnisse im Bereich der regulierten Märkte Gas und Strom sollten vorhanden sein

·         Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Erfahrung im Projektmanagement sind unabdingbar

·         Erfahrung im Bereich Zähler- und Messwesen sind wünschenswert

Was wir bieten:

… ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in einem kollegialen Team, innerhalb eines modernen Unternehmens.

… eine aufgabenentsprechende tarifliche Vergütung, hier EG 11.

Sie profitieren auch von zahlreichen Zusatzleistungen:

Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen
Jobticket/Fahrradleasing
Betriebliches Gesundheitsmanagement/Betriebssportgruppen/Fitnessraum
Konzernkantine (Frühstücksservice/Mittagstisch)
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Möglichkeit mobiles Arbeiten
Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen
Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen“
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Firmenevents
Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern)

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie Interesse an dieser Tätigkeit haben, dann senden Sie uns bitte bis zum 13.07.2024 Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich über unsere Karriereseite www.sw-sb.de/karriere.

Wir verfügen über einen Frauenförderplan und begrüßen Bewerbungen von Frauen ausdrücklich.

Zur Zeit noch auf Minijob Basis. Teilzeit evtl. Zeitnah möglich.

Erfahrungen in Büro/ Sachbearbeitung, Deutsch in Wort und Schrift, Flexibilität, freundliche und ehrliche Umgangsweise werden vorausgesetzt.

Arbeitszeit von Montag bis Freitag  von 9.00 bis 13.00 Uhr im Wechsel mit Kollegen  innen.