Mitarbeiter Im 1st-Level IT-Support (m/w/d)

Mitarbeiter im 1st-Level IT-Support (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Über uns:

Wir sind ein Full-Service IT-Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen und bieten unseren Kunden Leistungen rund um Ihre IT-Infrastruktur an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter /-innen, die unsere Kunden kompetent betreuen und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen.

Ihre Aufgaben:

Erfassen von Störungen und Serviceanforderungen in einem Ticketsystem
Lösen einfacher Probleme mit Hilfe von Checklisten und Dokumentationen
Erstellen von Dokumentationen
Support per Remote

Ihr Profil:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich (Quereinsteiger willkommen)
Affinität für Technik und IT
Freundlichkeit am Telefon
Organisationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Eine gültige Fahrerlaubnis (PKW) ist von Vorteil

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz
Leistungsgerechtes Gehalt
Mitarbeiterschulungen
Kaffee, Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Homeoffice-Möglichkeit
Kollegiales Arbeitsklima mit gegenseitiger Wertschätzung
Voll klimatisierte Büros
Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze direkt am Firmengebäude
Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem freundlichen Unternehmen