DEKRA

Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE50999255-01

Die Stelle ist (zunächst) befristet auf 24 Monate.

Aufgaben

Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Kunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
Zudem klären Sie individuelle Sachverhalte und arbeiten zusammen mit dem Vertrieb, den Fachbereichen sowie den Niederlassungen / Servicestandorten
Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen

Qualifikationen

Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
Routinierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im SAP- und Salesforce-System vorteilhaft
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

Jobübersicht